다양한 취향과 선호도를 충족하는 탁월한 욕조와 액세서리를 제공하는 데 자부심을 가지고 있습니다. 당사의 제품은 전 세계로 배송되어 소중한 고객에게 원활한 경험을 보장합니다.
[주문 방법]
욕조를 주문하는 것은 다른 작은 제품을 온라인으로 주문하는 것과 다르지 않습니다.
1. 주문하려는 욕조 세부 정보(색상, 모양, 크기, 수량 등이 포함된 제품 링크)와 받는 분의 정보(이름, 우편번호가 포함된 주소, 전화)를 알려주세요.
2. 비용, 거래 조건, 예상 배송 시간 등 배송 세부 정보가 포함된 전체 견적을 보내드립니다. 제안을 수락하면 결제를 위한 송장을 보내드립니다.
3. 결제가 완료되면 나머지는 저희가 모두 준비해 드립니다. 욕조가 문 앞까지 배달될 때까지 기다리면 됩니다. 배송대행업체가 집 앞까지 배송할 수 없는 경우, 욕조가 도착하면 해당 지역의 배송대행업체에서 현지 창고에서 직접 수령할 수 있도록 연락을 드립니다.
[글로벌 배송]
딘틴은 전 세계에 제품을 공급하여 완벽한 욕실 공간을 만들 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 믿을 수 있는 배송 파트너와 제휴하여 구매 제품을 안전하고 적시에 배송합니다.
[배송비]
배송료는 도착 국가 및 제품 무게에 따라 달라질 수 있습니다. 구매 전에 정확한 견적을 제공해 드립니다.
일반적으로 배송비는 관세지급반입인도조건(DDU)을 기준으로 제공되며, 관세지급인도조건(DDU)은 국제 무역 용어로서 판매자는 상품이 목적지에 안전하게 도착할 책임이 있고 구매자는 수입 관세를 부담해야 한다는 의미입니다. 자세한 수입 관세는 해당 국가의 세관 당국에 문의하시기 바랍니다. 또한 공식 세관 웹사이트에서 욕조의 H.S.코드를 받아 온라인으로 수입 관세를 확인할 수도 있습니다(해당되는 경우).
일부 국가의 경우 모든 비용이 포함된 견적을 제공하고 직접 배송해드리는 경우가 있는데, 이를 DDP 거래 조건이라고 합니다. 걱정하지 않으실 수 있도록 DDP 가격을 제시해드리겠습니다.
[예상 배송 시간]
공장에 욕조 재고가 있는 경우 즉시 배송해 드립니다. 그렇지 않은 경우 생산에 10~20일이 소요될 수 있습니다.
일반적으로 욕조는 해상 배송되며, 해외 주문의 배송 시간은 도착 국가 및 통관 절차에 따라 다르지만 일반적으로 영업일 기준 14~28일 이내에 배송될 것으로 예상할 수 있습니다. 무료 견적을 통해 전체 리드 타임을 알려드립니다.
[주문 추적]
주문이 창고에서 발송되면 배송 선박 이름, 항해 번호, 발송 시간 및 예상 도착 시간이 포함된 이메일 알림을 받게 됩니다. 욕조가 도착하면 해당 지역의 배송대행업체 현지 에이전트로부터 알림을 받게 되며, 해당 에이전트가 문 앞까지 배송하거나 창고에서 직접 수령하거나 수입 관세를 결제(DDU 거래 조건에 한함)할 수 있도록 준비합니다.
[배송 준비]
원활한 배송을 위해 정확한 배송 정보를 제공해야 합니다. 배송업체의 현지 에이전트가 항상 사전에 연락하여 배송 가능 여부를 확인하고 특정 배송 요건이나 제한 사항에 대해 논의합니다. 구매한 욕조를 설치할 수 있을 만큼 넓은 출입구, 계단, 엘리베이터 등 숙소에 적절한 접근이 가능한지 확인하는 것이 중요합니다. 배송을 위해 크레인이나 호이스트가 필요한 경우 배송업체의 대리점과 논의하세요.
[손상되거나 누락된 항목]
배송 중 파손을 방지하기 위해 세심한 주의를 기울여 주문을 포장합니다. 배송 과정에서 파손은 절대 발생하지 않습니다. 그러나 손상되거나 결함이 있는 상품을 받으신 경우 배송을 받은 후 48시간 이내에 고객 지원팀에 문의하시기 바랍니다. 심사를 위해 손상된 품목의 사진을 제공하고 모든 포장재 원본을 보관해 주세요.
해외 배송과 관련하여 궁금한 점이 있거나 도움이 필요하면 언제든지 이메일이나 실시간 채팅을 통해 친절한 고객 지원팀에 문의하세요. 언제나 도와드리겠습니다!
즐거운 쇼핑 되시고, 딘틴에서 꿈에 그리던 욕조를 찾으시길 바랍니다.
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