Nous sommes fiers de proposer une gamme exceptionnelle de baignoires et d'accessoires qui répondent à une variété de goûts et de préférences. Nos produits peuvent être expédiés dans le monde entier, ce qui permet à nos clients de bénéficier d'une expérience sans faille.
[Comment commander]
Commander une baignoire chez nous n'est pas différent de commander d'autres petits produits en ligne.
1. Indiquez-nous les détails de la baignoire que vous souhaitez commander (lien vers le produit avec couleur, forme, taille, quantité, etc.), ainsi que les coordonnées du destinataire (nom, adresse avec code postal, téléphone).
2. Nous vous envoyons un devis complet avec les détails de l'expédition, y compris le coût, les conditions commerciales et le délai de livraison estimé. Si vous acceptez notre offre, nous vous enverrons une facture à régler.
3. Une fois le paiement effectué, nous nous occupons du reste. Vous n'avez plus qu'à attendre que la baignoire soit livrée à votre porte. Dans certains cas, notre transporteur ne peut pas livrer à votre porte, leur agent dans votre région vous contactera pour un enlèvement à leur entrepôt local lorsque votre baignoire arrivera.
[Expédition globale]
Chez DINTIN, nous nous engageons à vous aider à créer le sanctuaire parfait pour votre salle de bains en proposant nos produits dans le monde entier. Nous nous sommes associés à des partenaires d'expédition fiables pour garantir la livraison sûre et rapide de vos achats.
[Frais d'expédition]
Les frais d'expédition peuvent varier en fonction du pays de destination et du poids du produit. Nous vous fournirons un devis précis avant votre achat.
Normalement, nous fournissons des devis d'expédition basés sur les termes commerciaux DDU, Delivered Duty Unpaid (DDU) est un terme de commerce international qui signifie que le vendeur est responsable de l'arrivée des marchandises à bon port ; l'acheteur est responsable des droits d'importation. Pour plus de détails sur les droits d'importation, veuillez vous référer aux autorités douanières de votre pays. Vous pouvez également vérifier les droits d'importation en ligne (le cas échéant) sur le site officiel des douanes en obtenant de notre part le code H.S.de la baignoire.
Parfois, pour certains pays, nous pouvons fournir un devis avec tous les coûts inclus, et livrer directement à votre porte, c'est ce qu'on appelle les conditions commerciales DDP. Pour que vous n'ayez pas à vous inquiéter, nous nous efforcerons de vous proposer des prix DDP.
[Délai de livraison estimé]
Si la baignoire est disponible dans le stock de notre usine, nous pouvons l'expédier immédiatement. Dans le cas contraire, il faut compter 10 à 20 jours pour la production.
Normalement, nous livrons votre baignoire par voie maritime. Nos délais de livraison pour les commandes internationales varient en fonction du pays de destination et des formalités douanières, mais vous pouvez généralement vous attendre à ce que votre baignoire soit livrée dans un délai de 14 à 28 jours ouvrables. Nous vous indiquerons le délai complet dans notre devis gratuit.
[Suivi de commande]
Une fois que votre commande a été expédiée de notre entrepôt, vous recevrez une notification par courrier électronique contenant le nom du navire, le numéro de voyage, l'heure d'expédition et l'heure d'arrivée estimée. Une fois votre baignoire arrivée, vous serez informé par l'agent local de notre transitaire dans votre région, qui organisera la livraison à votre porte ou l'enlèvement à son entrepôt, ou le paiement des droits d'importation (uniquement dans le cadre des conditions commerciales DDU).
[Préparation de la livraison]
Pour garantir une livraison sans problème, veillez à fournir des informations exactes sur l'expédition. L'agent local de notre transitaire vous contactera toujours à l'avance pour confirmer votre disponibilité et discuter de toute exigence ou restriction spécifique en matière de livraison. Il est essentiel de s'assurer que l'accès à votre propriété est adéquat, par exemple que les portes, les escaliers et les ascenseurs sont suffisamment larges pour accueillir la baignoire achetée. Veuillez discuter avec l'agent de notre transitaire si une grue ou un palan est nécessaire pour la livraison.
[Articles endommagés ou manquants]
Nous prenons soin d'emballer soigneusement votre commande afin d'éviter tout dommage pendant le transport. Cela ne s'est jamais produit au cours de notre histoire d'expédition. Toutefois, si vous recevez un article endommagé ou défectueux, veuillez contacter notre équipe d'assistance à la clientèle dans les 48 heures suivant la réception de la livraison. Veuillez fournir des photographies de l'article endommagé et conserver tous les matériaux d'emballage d'origine pour examen.
Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide pour votre livraison internationale, n'hésitez pas à contacter notre sympathique équipe d'assistance à la clientèle par courrier électronique ou par chat en direct. Nous sommes toujours là pour vous aider !
Nous espérons que vous trouverez la baignoire de vos rêves chez DINTIN.
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